Değerlendirme kriterleri
Yedi kriter üzerinden puanlıyoruz. Lisans ve güvenlik yüzde 20 ağırlık taşır — bu kategori hem lisans doğrulamasını hem şifreleme standartlarını hem de operatörün geçmişte aldığı yaptırımları kapsar. Lisans numarasının Curaçao eGaming sicilinde yer alıp almadığı, SSL sertifikasının geçerli olup olmadığı ve veri koruma politikasının yayımlanmış olup olmadığı tek tek doğrulanır. Bonus şartlarının adaleti yüzde 15 ağırlıktadır ve çevrim şartı, maksimum bahis sınırı, bonus geçerlilik süresi, bonus kazanç tavanı gibi alt bileşenleri içerir. Çevrim şartının yalnızca bonusa mı yoksa bonus artı yatırıma mı uygulandığı önemli bir alt kriterdir. Ödeme hızı ve çeşitliliği yüzde 20 ağırlıktadır — Türkiye'den çalışan yöntemlerin varlığı, komisyon oranları, çekim süreleri, minimum ve maksimum limitler değerlendirilir. Oyun çeşitliliği ve sağlayıcılar yüzde 15: toplam oyun sayısı, canlı masaların varlığı, popüler sağlayıcıların katılımı, mobil cihazda oyunların açılıp açılmadığı. Türkçe müşteri desteği yüzde 10 taşır: canlı destek 7/24 çalışır mı, Türkçe cevap gelir mi, yanıt süresi ne kadardır, e-posta cevap süresi ortalaması nedir. Mobil deneyim yüzde 10 — uygulama bulunur mu, mobil tarayıcı sürümü işlevsel mi, ekrana uyum nasıl, yüklenme hızı kaç saniyedir. Genel site performansı yüzde 10 taşır: yüklenme hızı, tarayıcı uyumluluğu, erişilebilirlik ölçütleri, hata sayısı. Her kriter 1'den 5'e kadar puan alır; ağırlık uygulanarak toplam yüz üzerinden puan hesaplanır.
Puanlama sistemi
Bir kriter en az üç veriyi karşılarsa 5 puan alır; iki veri ya da kabul edilebilir ancak öne çıkmayan bir performans 3 puana denk gelir; eksik veri veya ciddi bir sorun 1 puan anlamına gelir. 2 ve 4 puanları ara değerlerdir ve bir kritere bakıldığında kısmen beklenti karşılanıyorsa kullanılır. Örnek olarak ödeme kriterinde 3 puan için yöntemlerin çoğunluğu Türkiye'den çalışmalı ve çekim 24 saat içinde tamamlanmalıdır; 5 puan için ek olarak komisyonsuz ve TRY destekli olmalıdır, ayrıca kripto ödeme desteği beklenebilir. Bonus kriterinde 5 puan için çevrim şartı x30 veya altında olmalı, maksimum bahis sınırı 50 TRY veya üzeri olmalı ve bonus geçerliliği en az 14 gün olmalıdır. Lisans kriterinde 5 puan Curaçao, Malta veya UK lisansı anlamına gelir; 3 puan daha küçük bir yetki alanıdır; 1 puan lisans belgesinin yayımlanmamış olmasıdır. Puanlama sonrası genel toplam hesaplanır ve sitede «Setra Bet puanı» olarak gösterilir — bu puan bir satın alma tavsiyesi değildir; bir referans noktasıdır. Puanın altında her kriterin ağırlığı ve nasıl değerlendirildiği şeffaf şekilde listelenir.
Yeniden inceleme döngüsü
Her inceleme ayda bir toplu olarak gözden geçirilir, üç ayda bir baştan sona yeniden yapılır. Aylık gözden geçirmede yalnızca değişen alanlar güncellenir — bonus şartı değişti mi, yeni ödeme yöntemi eklendi mi, destek saatleri değişti mi. Üç aylık tam incelemede tüm kriterler yeniden ölçülür, test oturumu baştan tekrar edilir ve puanlar yeniden hesaplanır. Bonus koşulu, lisans durumu veya ödeme yöntemi değiştiğinde ara güncelleme yayımlarız — bu durumda sayfanın başındaki tarih güncellenir ve değişiklik notu eklenir. Marka ciddi bir uyarı alırsa (lisans askıya alma, toplu çekim gecikmesi, destek kesintisi) incelemeyi geçici olarak uyarıyla kapatıyoruz; uyarı metni sayfanın en üstünde kırmızı kutu içinde gösterilir ve puan hesaplamaya dahil edilmez. Döngünün başında editör planı hazırlar, hangi sayfaların hangi tarihte yeniden değerlendirileceğini listeler ve ekibe dağıtır. Döngü içinde gelen okuyucu bildirimleri ara güncellemelere dönüşür; aciliyeti düşük olanlar bir sonraki toplu incelemede ele alınır. Yılda bir kez tüm kriter ağırlıkları ve puanlama eşikleri editöryal toplantıda yeniden değerlendirilir; bu, sektörün değişen koşullarına uyum sağlamamıza yardım eder.
Nasıl test ediyoruz
Her markayı iki pencereden test ediyoruz: Türk oyuncu olarak gerçek bir hesapla ve editör perspektifinden kılavuzlardan okuyarak. Oyuncu testi aşamasında yeni bir TRY hesabı açılır, kimlik belgeleri yüklenir, hoş geldin bonusu alınır, 24 saat içinde en az bir çekim denenir. Çekim süresi, komisyon oranı ve ek belge talepleri kayıt altına alınır. Destekle görüşülür — Türkçe cevap süresi ölçülür, hangi dilde yanıt geldiği not edilir ve destek kalitesi bir ölçek üzerinden değerlendirilir (teknik doğruluk, nezaket, çözüm hızı). Birkaç tipik soru sorarız: bonus koşulları, çekim limitleri, canlı destek saatleri, kayıt doğrulama gereksinimleri. Mobil erişim 3G ve Wi-Fi altında test edilir, yüklenme süreleri kaydedilir ve farklı tarayıcılarda (Chrome, Safari, Edge) uyumluluk doğrulanır. Mobil uygulama varsa Android ve iOS versiyonları ayrı ayrı denenir; indirme adımları, iletim boyutu, uygulamanın işlevselliği not edilir. Test oturumunun tam kaydı — tıklamalar, çekim talebi, destek yazışması, mobil ekran görüntüleri — iç kayıt sistemine konur ve bir sonraki yeniden inceleme için referans olur. Bir koşulun sitede yazdığından farklı çıkması durumunda operatöre resmi bir sorgu gönderir, cevaba göre sayfayı günceller ve okuyucuyu bilgilendirir.